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- MODIFICACIONES DEL ACUERDO
HMA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario/Suscriptor/Visitante deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro/ Usuario/Suscriptor. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario/Suscriptor acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
- PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET
En los contratos ofrecidos por medio del Sitio www.descargaenlinea.com la Empresa Oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Miembro Usuario/Suscriptor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Compra la Empresa Oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal y electrónico y los medios técnicos a disposición del Miembro Usuario/Suscriptor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
- MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. HMA podrá otorgar descuento en la forma de créditos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso HMA determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el Usuario/Suscriptor podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los créditos utilizados por el Usuario/Suscriptor no será reintegrado ni reembolsado en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera, por lo cual antes de comprar revise bien el plan que adquiere porque no se hace devolución de dinero, se le informa a todas las personas que estos productos descargables no son susceptibles de retracto, toda vez que son bienes que por su naturaleza, no pueden ser devueltos a HMA, además de ser un producto de uso personal.
- FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través del Sitio web HMA realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa Oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción HMA deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el Usuario/Suscriptor.
Para informar al Usuario/Suscriptor/Visitante o consumidor acerca de esta validación, HMA deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario/Suscriptor/Visitante aceptante de la oferta. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario/Suscriptor/Visitante y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que HMA cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.
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La violación a estos derechos protegidos por la legislación colombiana, lo hará sujeto de sanciones de tipo penal y/o civil.
HMA es una empresa respetuosa de las leyes y no pretende aprovecharse de la reputación de terceros, apropiándose de la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo anterior, contamos con herramientas que buscan asegurar que los productos que se adquieran a través de nuestra página sean originales y hayan ingresado legalmente a el portal www.descargaenlinea.com Teniendo en cuenta lo anterior, si usted sospecha que algún producto que se encuentra en nuestra página infringe derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegido, agradecemos notificárnoslo para bajar dichos productos, documentos, formatos, imágenes, texto, etc., inmediatamente de nuestra página e iniciar todas las acciones tendientes a evitar que esto siga sucediendo, escribanos de inmediato a [email protected]
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Se aclara a todos los Usuarios/Suscriptores/Visitantes, que la visualización y/o percepción de los colores de los productos aquí anunciados puede variar dependiendo de la configuración de su monitor o pantalla. HMA, no acepta ninguna responsabilidad por los errores de percepción de los colores de los productos que puedan llegar a tener los Usuarios/Suscriptores/Visitantes.
- PRODUCTOS DESCARGABLES
La entrega se hace de forma inmediata una vez que se haya verificado el pago. La entrega al Usuario/Suscriptor/Visitante ingresara a su cuenta y podrá descargar desde el portal www.descargaenlinea.com el material que requiera al igual podrá leer y analizar todas las noticias sin restricción.
Se recomienda al Usuario/Suscriptor/Visitante que verifique de manera previa a la compra si el plan ofrecido por HMA., es compatible con el sistema operativo y/o con el dispositivo electrónico en el que va a usar el archivo.
Recuerde que los productos descargables se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor, propiedad industrial y demás leyes aplicables vigentes en Colombia, por lo que contarán con medidas de seguridad que impidan reproducciones o actividades no autorizadas por el titular de los derechos.
Se le informa a el Usuario/Suscriptor/Visitante que estos productos descargables no son susceptibles de retracto, toda vez que son bienes que por su naturaleza, no pueden ser devueltos a HMA, además de ser un producto de uso personal.
En caso de presentarse inconvenientes con la descarga de este tipo de productos, le sugerimos se contacte con nosotros a través del correo [email protected] .
- PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO
La promociones y descuentos ofertadas por la marca www.descargaenlinea.com no son acumulables entre sí. Desde www.descargaenlinea.com aplicaremos siempre la promoción que más beneficie al usuario final.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario/Suscriptor/Visitante, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos y planes ofrecidos en el Sitio están expresados en Pesos colombianos. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.
Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos o planes, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, HMA. lo contactará antes de que el producto o plan sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación.
HMA podra modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
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- DESPACHO DE LOS PRODUCTOS Y PLANES
Se le informa a todas las personas que estos productos descargables no son susceptibles de retracto, toda vez que son bienes que por su naturaleza, no pueden ser devueltos a HMA, además de ser un producto de uso personal , por favor no insista, no se devolverá ningún dinero ni se realizara reembolsos.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS POR DERECHO DE RETRACTO
WWW.DESCARGAENLINEA.COM NO ofrece al Usuario/Suscriptor/Visitante la posibilidad de retractarse de la compra, se le informa a todas las personas que estos productos descargables no son susceptibles de retracto, toda vez que son bienes que por su naturaleza, no pueden ser devueltos a HMA, además de ser un producto de uso personal, por favor no insista, no se devolverá ningún dinero ni se realizara reembolsos.
- CONDICIONES GENERALES PARA UN RETRACTO
WWW.DESCARGAENLINEA.COM NO ofrece al Usuario/Suscriptor/Visitante la posibilidad de retractarse de la compra, se le informa a todas las personas que estos productos descargables no son susceptibles de retracto, toda vez que son bienes que por su naturaleza, no pueden ser devueltos a HMA, además de ser un producto de uso personal, por favor no insista, no se devolverá ningún dinero ni se realizara reembolsos.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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- PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
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En el Tratamiento de Datos Personales se cumplirá con los siguientes principios:
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Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de HMA , en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados por aquél.
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HMA podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es, a compañías matrices, filiales o subsidiarias. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de las funciones mencionadas en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de promoción de productos, recaudar sus pagos, enviar productos o tercerizar nuestros sistemas de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si vendemos nuestro negocio o parte de este. A su vez podrá compartir los datos personales recolectados, con terceros que tengan la calidad de aliados comerciales y/o de negocio para que puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los clientes de HMA. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o estemos obligados a hacerlo por ley. El Sitio puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien se transfieran sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
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- AUTORIZACIONES
El Tratamiento de Datos Personales realizados por HMA, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de dichos datos, consentimiento que brinda el usuario/suscriptor/Miembro automáticamente al momento de registrarse en www.descargaenlinea.com HMA, en su condición de responsable del tratamiento de datos Personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
La autorización podrá darse verbalmente y/o por medio de un documento físico, electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. En cualquier caso la autorización debe ser dada por el Titular y en ésta se debe poder verificar que éste conoce y acepta que HMA recogerá y utilizará la información para los fines que para el efecto se le dé a conocer de manera previa al otorgamiento de la autorización.
En virtud de lo anterior, la autorización solicitada deberá incluir:
- Responsable del Tratamiento y qué datos se recopilan
- La finalidad del tratamiento de los datos
- Los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados por el titular sí se recopilan Datos Sensibles.
- Adicionalmente se le informará al Titular (i) que no se encuentra obligado a autorizar el tratamiento, y (ii) que es facultativo entregar este tipo de información.
- En caso de no autorizar el tratamiento de datos, por favor absténgase de registrarse en nuestro sitio web descargaenlinea.com , deje inmediatamente de usar nuestro portal web.
- PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACION Y REVOCAR LA AUTORIZACIÓN
Los Titulares de los Datos Personales podrán en cualquier momento solicitarle al responsable del tratamiento qué información de ellos se conserva, así como solicitar la actualización ratificación o supresión de dicha información a través de [email protected].
Si su intención es revocar la autorizacion por favor infórmelo a [email protected] para darlo de baja del sistema de informacion y deje inmediatamente de usar nuestro portal web, indique su número de identificación, los datos de contacto y aporte la documentación pertinente que pretenda hacer valer. Sí HMA estima que para el análisis de la solicitud requiere más información de parte del Titular, procederá a comunicar tal situación. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- DERECHOS Y DEBERES DE LOS TITULARES
El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales
- Solicitar pruebas de la autorización otorgada a HMA (Recuerde que la prueba para el tratamiento de sus datos es la creación directamente realizada por usted usuario/suscriptor/miembro a nuestro sitio web descargaenlinea.com ) Si su intención es revocar la autorizacion por favor infórmelo a [email protected] para darlo de baja del sistema de informacion y deje inmediatamente de usar nuestro portal web
- Ser informado por HMA , previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
- Presentar consultas ante el responsable o encargado del tratamiento, conforme a lo establecido en la presente política, e interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, si después de dejar de usar el sitio web descargaenlinea.com y solicitar a través del debido proceso darse de bajo ante nuestra base de datos, HMA un sigue usando sus datos personales.
- Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento en los términos del artículo 21 del Decreto 1377.
El Titular de los Datos Personales tendrá el deber de mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento, la veracidad de esta. HMA no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
HMA adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responderán a los requerimientos mínimos hechos por la legislación vigente y periódicamente se evaluará su efectividad.
- RESPONSABLE Y CONTACTO
HMA estará encargada de la recolección y el Tratamiento de Datos Personales, la Autorización y los registros almacenados, en todos los casos, impidiendo que se deterioren, pierdan, alteren o se usen sin autorización y conservarlos con la debida seguridad.
El área de servicio al cliente estar a cargo de atender las peticiones, quejas y consultas de los titulares de los datos y los titulares de la información pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus Datos Personales, enviando comunicaciones al correo electrónico [email protected]
- ENTRADA EN VIGENCIA MODIFICACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
La presente política aplicará a partir del día 18 de marzo de 2023 y La información suministrada por los grupos de interés permanecerá almacenada hasta por el término de cinco (5) años contados a partir de la fecha del último Tratamiento, para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de HMA.
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